Nos métiers

En avant-vente

Service commercial, force de vente et spécialistes du plan au quotidien !

Votre service commercial

Disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et 14h à 18h (17h le vendredi), nos assistantes vous conseillent et enregistrent vos commandes, vous indiquent vos délais de livraisons et répondent à toutes vos demandes d'échantillons ou vos besoins catalogues. Et au même titre que notre force de vente, elles vous accompagnent aussi pour la création de vos expositions et vous faire bénéficier de nos remises expositions !

Votre équipe de vente

Véritables experts de nos produits, nos commerciaux vous accompagnent au quotidien dans vos projets, vous fournissent nos derniers supports de vente, vous conseillent dans le choix de vos produits et vous font part des dernières innovations de Luisina... Bref, une équipe de spécialistes pour vous et rien que pour vous ! Nos commerciaux et notre service commercial se complètent derrière chacune de vos commandes, et c'est ce qui fait la réactivité de Luisina !

Votre service plans de travail

Entièrement dédié à l'univers plan de travail de Luisina, ce service est le garant d'un projet serein entièrement pris en charge. En plus de vous conseiller dans le choix des matériaux et de vous guider dans les impératifs techniques, nos experts vous accompagnent pendant toute votre commande, de la prise des cotes de votre cuisine à la livraison pose et finitions comprises. Une assurance qualité et tranquillité pour chaque commande !

En après-vente

Tout un service à votre service !

Votre service après vente

La mission de ce service ? Traiter les réclamations dans les meilleurs délais avec transparence et pertinence, vous envoyer les pièces détachées si besoin à la charge de Luisina, recenser les éventuelles défaillances techniques pour une augmentation constante de la qualité de nos produits et bien sûr, vous apporter des conseils techniques et d'entretien !

Stockage et logistique

Réactivité et performance au quotidien !

Un entrepôt automatisé pour des livraisons optimisées !

Pas de moins de 700 000 articles en stock, 12 000 m2 de surface logistique et 100% des commandes traitées à la contremarque ! Notre dépôt vous garantit le respect des délais de préparation de commande avec la personnalisation des étiquetages.